Samsung oferuje bezpłatną wymianę ekranu w telefonach Galaxy z problemem zielonej linii

Mówi się, że Samsung India oferuje jednorazową bezpłatną wymianę ekranu użytkownikom, którzy mają określone telefony Galaxy, w których występuje problem z zieloną linią.

Ostatnio coraz częściej pojawiają się doniesienia o pojawianiu się zielonej linii na telefonach Samsung. Otrzymaliśmy także kilka e-maili od naszych czytelników, na których na flagowych telefonach Galaxy znajdują się zielone linie. Nie jest to jednak kwestia nowa. Znaleźliśmy skargi na Reddicie pochodzące z zeszłego roku. Niedawno użytkownicy serii Galaxy S21 zgłosili, że po aktualizacji oprogramowania na ich urządzeniach pojawia się zielona linia.

Wygląda na to, że Samsung zauważył ten problem, przynajmniej w jednym kraju. W Indiach firma Samsung oferuje obecnie bezpłatną wymianę ekranu w telefonach Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Note 20 i Galaxy S22, w których występuje problem z zieloną linią. Jednakże zasady wymiany firmy Samsung dotyczą tylko tych urządzeń, jeśli zostały zakupione w ciągu ostatnich trzech lat.

Chociaż telefony objęte promocją i objęte promocją niekoniecznie muszą być objęte gwarancją, aby uzyskać bezpłatną wymianę ekranu, istnieje termin, w którym można ubiegać się o świadczenia. Użytkownicy, którzy na swoich telefonach Galaxy mają zielone linie, mają czas do 30 kwietnia 2024 roku na umówienie się na wizytę w serwisie Samsung i skorzystanie z oferty. Firma bezpłatnie wymieni także baterię wraz z zupełnie nowym wyświetlaczem.

Skontaktowaliśmy się z firmą Samsung, aby sprawdzić, czy nowe zasady bezpłatnej wymiany ekranu będą miały zastosowanie również do użytkowników telefonów Galaxy borykających się z problemem zielonej linii w regionach innych niż Indie. Zapytaliśmy również firmę, czy ma jakieś obejścia dla urządzeń, w przypadku których występuje problem z zieloną linią, które nie kwalifikują się do bezpłatnej wymiany. Jeśli otrzymamy odpowiedź, zaktualizujemy ten artykuł o oficjalne informacje od Samsunga.