Vizio zgadza się zapłacić 3 miliony dolarów za rzekomo „fałszywe” roszczenia dotyczące częstotliwości odświeżania

Jeśli kupiłeś telewizor Vizio w Kalifornii po 30 kwietnia 2014 r., Vizio może być Ci winien pieniądze. Firma zgodziła się zapłacić 3 miliony dolarów po pozwie zbiorowym z 2018 roku, w którym twierdziła, że ​​jej marketing „efektywnych” częstotliwości odświeżania 120 Hz i 240 Hz był „fałszywy i zwodniczy”. Vizio zaprzecza, że ​​zrobił coś złego. Na podstawie umowy. Termin zgłaszania roszczeń upływa 30 marca przyszłego roku i aby się zakwalifikować, wymagane jest przedstawienie dowodu własności, w tym dowodu zakupu lub numeru seryjnego.

Oprócz płacenia zweryfikowanych roszczeń Vizio „zaprzestanie praktyk reklamowych” i „zapewni ulepszone usługi oraz roczną ograniczoną gwarancję wszystkim członkom grupy ugodowej”. Według szczegółów ze strony internetowej Przygotowanie do zgłaszania roszczeń. Długa forma ogłoszenie Mówi, że roszczenia obejmą każdy telewizor od 30 kwietnia 2014 r. do ostatecznego zatwierdzenia umowy, które zaplanowano na 20 czerwca 2024 r.

Twórcy telewizorów często używają terminów marketingowych, takich jak „efektywna częstotliwość odświeżania”, w odniesieniu do funkcji wygładzania ruchu, często nazywanych „efektem opery mydlanej”, które mają na celu zmniejszenie rozmycia ruchu w nowoczesnych telewizorach. Wygładzanie ruchu samo w sobie jest już wystarczająco kontrowersyjne, ale firmy takie jak Vizio mogą być frustrująco swobodne, stosując w swoich marketingach terminologię dotyczącą częstotliwości odświeżania. Z ich wypowiedzi często wynika, że ​​przeciętnemu nabywcy telewizor oferuje wyższą częstotliwość odświeżania niż natywna, która w rzeczywistości często wynosi tylko 60 Hz. Co gorsza, każdy producent telewizorów używa własnej nazwy marketingowej, aby ułatwić przemieszczanie się, a wyłączenie często jest tak trudne, że napisaliśmy cały poradnik, jak to zrobić dla kilku popularnych marek.