Amazon zwalnia „kilkaset” stanowisk pracy w swoim oddziale Alexa

Inteligentne urządzenie domowe Amazon Echo Show 8 zostało zaprezentowane podczas wydarzenia Amazon Devices and Services w jego siedzibie głównej w Arlington w Wirginii w USA w środę 20 września 2023 r. Amazon.com przedstawił podgląd wprowadzenia generatywnej sztucznej inteligencji z nowymi funkcjami dla swoich urządzeń Asystent głosowy Alexa. Fotograf: Al Drago/Bloomberg za pośrednictwem Getty Images

Bloomberga | Bloomberga | Obrazy Getty’ego

Firma potwierdziła, że ​​Amazon w piątek rozpoczął redukcję „kilkuset” stanowisk pracy w oddziale Alexa w ramach szerszego procesu zaciskania pasa w całej firmie, który rozpoczął się w zeszłym roku.

Jak wynika z kopii notatki udostępnionej przez rzecznika Amazona, Daniel Rausch, wiceprezes Alexa i Fire TV w Amazon, wysłał pracownikom notatkę informującą ich o zwolnieniach.

„W miarę ciągłego wprowadzania innowacji przenosimy część naszych wysiłków, aby lepiej dostosować się do naszych priorytetów biznesowych i tego, co, jak wiemy, jest najważniejsze dla klientów, co obejmuje maksymalizację naszych zasobów i wysiłki skupione na generatywnej sztucznej inteligencji” – napisał Rausch w notatce. , o czym informowaliśmy wcześniej GeekWire. „Te zmiany prowadzą nas do zaprzestania niektórych inicjatyw, eliminując kilkaset stanowisk”.

Amazon nie określił, które inicjatywy Alexy zakończy w wyniku tego posunięcia.

W piątek firma skontaktuje się z dotkniętymi pracownikami w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Rausch powiedział, że pracownicy w Indiach zostaną powiadomieni w przyszłym tygodniu, natomiast termin w innych regionach zależy od lokalnych przepisów.

Dyrektor generalny Amazona, Andy Jassy, ​​od zeszłego roku ogranicza koszty, zmagając się z pogorszeniem koniunktury gospodarczej i spowolnieniem wzrostu podstawowej działalności detalicznej Amazona. Firma rozpoczęła największe zwolnienia w swojej historii, zwalniając ponad 27 000 pracowników i rezygnując z wielu nierentownych inicjatyw. Amazon już wcześniej zmniejszył liczbę pracowników w swoim dziale urządzeń i usług, w tym Alexy.

Od czasu swojej premiery w 2014 r. Amazon poczynił znaczne inwestycje w Alexę i zatrudnił największe talenty do rozwijania tej technologii, głównie pod okiem Jeffa Bezosa, który jako pierwszy przedstawił Alexę i był głęboko przekonany, że głos będzie odgrywał główną rolę w interakcjach ludzi z światowymi komputery. przyszłość. W pewnym momencie Amazon zatrudniał 5000 osób pracujących nad Alexą i Echo.

Alexa i podobne do niej asystenci cyfrowi byli kiedyś przełomową technologią, ale stoją w obliczu rosnącej konkurencji ze strony generatywnej sztucznej inteligencji i chatbotów, takich jak ChatGPT OpenAI. We wrześniu Amazon drażnił się z aktualizacjami Alexy związanymi z generatywną sztuczną inteligencją, takimi jak pisanie wiadomości w imieniu użytkowników. Jednostka nadzorująca Alexę ma również nowego lidera po tym, jak wieloletni szef sprzętu Dave Limp odszedł, aby dołączyć do firmy rakietowej Blue Origin Bezosa. Limp został zastąpiony przez weterana dyrektora Microsoftu, Panosa Panaya.

Rausch powiedział, że Amazon pozostaje „zachęcony postępem, jaki czynimy z Alexą”, zauważając, że użytkownicy wchodzili w interakcję z wirtualnym asystentem „dziesiątki milionów razy na godzinę”, a w domach konsumentów znajduje się ponad 500 milionów urządzeń Alexa.

On ogląda: Amazon współpracuje ze Snapem, aby wyświetlać reklamy zakupowe