milion z Taylora Swifta Fani zaroili się we wtorek Ticketmaster Live Nation, próbując zdobyć miejsca na jego pierwszą trasę koncertową od pięciu lat, powodując okresowe przerwy i długie oczekiwania online, ponieważ niektóre bilety szybko zaludniały się za tysiące dolarów odsprzedaży.
Witryna sprzedająca bilety podała w oświadczeniu, że „historycznie bezprecedensowy popyt” na 52-koncertową trasę koncertową Swifta po Stanach Zjednoczonych spowodował, że miliony ludzi próbowały kupić bilety w przedsprzedaży, powodując „sporadyczne problemy”, nad którymi firma pracuje „pilnie”.
Fani z innych krajów zgłaszali, że czekali w kolejkach online do ośmiu godzin, a wielu stwierdziło, że jest już za późno na zakup biletów, które kosztują od 49 do 449 dolarów za sztukę.
Podczas gdy bilety w przedsprzedaży były otwarte tylko dla fanów Swift, którzy zostali wybrani jako „Zweryfikowani fani” – System utworzony w celu odstraszania botów i skalperów – Niektóre bilety są już wystawione na stronach odsprzedaży, takich jak StubHub, po 22 700 USD (19 100 GBP, 33 500 AU) za sztukę.
Sprzedaż biletów na koncerty na Zachodnim Wybrzeżu została opóźniona o trzy godziny, aby złagodzić presję na Ticketmaster. Kolejna przedsprzedaż dla posiadaczy kart kredytowych Capital One została przesunięta z wtorku na środę.
Eras Tour będzie pierwszą trasą Swifta od 2018 roku.
„Jako ojciec poniosłem porażkę” — pisze Dave Bell, autor popularnego biuletynu NextDraft.
„Jedyny raz, kiedy moja córka naprawdę potrzebowała, żebym do niej wrócił, skończyłem patrząc w głąb siebie, wygnany na jałowe pustkowia kolejki po bilety Taylor Swift” – powiedział.
Inne Swifties, przezwisko dla fanów Swift, powiedziało, że były wielokrotnie usuwane z kolejek i zwracały swój gniew na Ticketmaster. Niektórzy mówili, że wzięli dzień wolny od pracy i uznali, że proces powinien przebiegać sprawniej.
Demokratyczny amerykański prawodawca również skrytykował firmę. „Nadmierny czas oczekiwania i opłaty @ticketmaster są całkowicie nie do zaakceptowania, jak widzieliśmy dzisiaj w przypadku biletów @taylorswift13”, napisał David Cicilline na Twitterze.
Dodał, że fuzja Ticketmaster i Live Nation z 2010 roku, która uzyskała zgodę Departamentu Sprawiedliwości, nie powinna być dopuszczona. „Nie jest tajemnicą, że Live Nation-Ticketmaster jest niekontrolowanym monopolistą” – powiedział.
Cicilline, która przewodniczy komisji antymonopolowej Izby Reprezentantów, wezwała Departament Sprawiedliwości do zbadania sprawy. Agencja odmówiła komentarza.
Branża biletowa od lat frustruje Amerykanów ukrytymi opłatami, ograniczoną dostępnością biletów z powodu przedsprzedaży i innymi niedogodnościami.
Ticketmaster powiedział, że setki tysięcy ludzi było w stanie kupić bilety.
Uruchomiony przez Swifta najnowszy album o północy, w październiku. Obiecała utwory z albumów obejmujących jej karierę na trasie Eras Tour, która ma rozpocząć się w marcu, a zakończyć w sierpniu.
Reuters przyczynił się do tego raportu
More Stories
Cate Blanchett twierdzi, że we współczesnym społeczeństwie panuje „wyraźny brak wstydu” | Cate Blanchett
Koreańska piosenkarka popowa Taeil opuszcza grupę śpiewającą z powodu oskarżeń o przestępstwa na tle seksualnym
Ojciec gwiazdy „Austina Powersa”, Heather Graham, ostrzega, że Hollywood „zabierze mi duszę”